Warunki Korzystania

Ostatnia aktualizacja: 01.06.2023

1. Wprowadzenie

Witamy na stronie internetowej firmy Mionecanos Sp. z o.o. (dalej "Mionecanos", "my" lub "nas"). Niniejsze Warunki Korzystania (dalej "Warunki") określają zasady korzystania z naszej strony internetowej mionecanos.com (dalej "Strona") oraz korzystania z naszych usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed rozpoczęciem korzystania z naszej Strony. Korzystając z naszej Strony lub zamawiając nasze usługi, akceptujesz niniejsze Warunki i zgadzasz się ich przestrzegać. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, prosimy o niekorzystanie z naszej Strony.

2. Definicje

  • "Strona" oznacza stronę internetową dostępną pod adresem mionecanos.com;
  • "Użytkownik" oznacza każdą osobę korzystającą ze Strony;
  • "Klient" oznacza Użytkownika, który zamówił usługi Mionecanos;
  • "Usługi" oznaczają usługi sprzątania i inne usługi świadczone przez Mionecanos;
  • "Treści" oznaczają wszelkie informacje, dane, teksty, oprogramowanie, grafiki, zdjęcia, filmy, dźwięki, wiadomości lub inne materiały zamieszczone na Stronie.

3. Dostęp do Strony

Zapewniamy dostęp do Strony bezpłatnie. Nie gwarantujemy, że Strona lub jakiekolwiek treści na niej zawarte będą zawsze dostępne lub nieprzerwane. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, wycofania, przerwania lub zmiany całości lub części Strony bez powiadomienia. Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli z jakiegokolwiek powodu Strona jest niedostępna w jakimkolwiek czasie lub przez jakikolwiek okres.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, że wszystkie osoby, które uzyskują dostęp do Strony za pośrednictwem jego połączenia internetowego, są świadome niniejszych Warunków i przestrzegają ich.

4. Prawa własności intelektualnej

Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej na naszej Stronie oraz materiałów publikowanych na niej. Treści te są chronione prawami autorskimi i innymi prawami własności intelektualnej. Wszelkie takie prawa są zastrzeżone.

Użytkownik może drukować jedną kopię i pobierać wyciągi z dowolnej strony Strony dla własnego użytku osobistego. Użytkownik nie może modyfikować papierowych lub cyfrowych kopii jakichkolwiek materiałów, które zostały wydrukowane lub pobrane w jakikolwiek sposób, ani wykorzystywać jakichkolwiek ilustracji, zdjęć, filmów lub materiałów audio oddzielnie od towarzyszącego im tekstu.

Status Mionecanos (i zidentyfikowanych współtwórców) jako autorów treści na Stronie musi być zawsze uznawany.

Użytkownik nie może wykorzystywać jakiejkolwiek części treści naszej Strony do celów komercyjnych bez uzyskania wcześniejszej pisemnej zgody od nas.

Jeśli Użytkownik wydrukuje, skopiuje lub pobierze jakąkolwiek część naszej Strony z naruszeniem niniejszych Warunków, jego prawo do korzystania z naszej Strony natychmiast ustanie, a Użytkownik musi, według naszego wyboru, zwrócić lub zniszczyć wszelkie kopie materiałów, które wykonał.

5. Zamawianie usług

Użytkownik może zamówić nasze usługi sprzątania za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej Stronie, telefonicznie lub mailowo. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Umowa zostaje zawarta po naszym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia i uzgodnieniu szczegółów usługi.

Ceny naszych usług są podane na Stronie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, ale zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia, dla których już potwierdziliśmy przyjęcie.

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie informacje o naszych usługach były dokładne. Jednak nie gwarantujemy, że opisy lub inne treści dostępne na naszej Stronie są dokładne, kompletne, niezawodne, aktualne lub wolne od błędów.

6. Płatności

Klient może dokonać płatności za nasze usługi gotówką, przelewem bankowym lub w inny uzgodniony sposób. Szczegółowe informacje dotyczące płatności są przekazywane Klientowi po złożeniu zamówienia.

Jeśli Klient nie dokona płatności w uzgodnionym terminie, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania świadczenia usług do czasu otrzymania płatności oraz naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie.

7. Realizacja usług

Dołożymy wszelkich starań, aby zrealizować usługi zgodnie z uzgodnionym harmonogramem. Jednak nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane okolicznościami poza naszą kontrolą.

Klient jest zobowiązany zapewnić dostęp do lokalu, w którym mają być świadczone usługi, oraz odpowiednie warunki do ich wykonania. Jeśli Klient nie zapewni dostępu lub odpowiednich warunków, możemy być zmuszeni do odmowy realizacji usług i możemy obciążyć Klienta dodatkowymi kosztami.

Po zakończeniu świadczenia usług, Klient powinien sprawdzić jakość wykonanych prac i zgłosić ewentualne zastrzeżenia w ciągu 24 godzin. Po tym czasie uznaje się, że usługi zostały wykonane prawidłowo.

8. Anulowanie i zwroty

Klient może anulować zamówienie na usługi sprzątania najpóźniej na 24 godziny przed uzgodnionym terminem rozpoczęcia świadczenia usług. W przypadku anulowania w krótszym terminie, możemy obciążyć Klienta opłatą anulacyjną w wysokości 50% wartości zamówienia.

Jeśli usługi nie zostały wykonane zgodnie z umową, Klient ma prawo do żądania naprawy usterek, obniżenia ceny lub, w przypadku istotnych wad, zwrotu pełnej kwoty.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, bezpośrednie lub pośrednie, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z naszej Strony lub naszych usług.

Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy Klienta, chyba że utrata lub uszkodzenie wynika z naszego rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania.

10. Ochrona danych

Wszelkie dane osobowe, które zbieramy od Użytkowników, będą wykorzystywane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności, która wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób i dlaczego je wykorzystujemy.

11. Linki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Linki te są dostarczane wyłącznie dla wygody Użytkownika. Nie mamy kontroli nad zawartością tych stron i nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody, które mogą wyniknąć z korzystania z nich. Umieszczenie linków nie oznacza naszej rekomendacji lub poparcia dla treści tych stron.

12. Zakazy

Użytkownik nie może korzystać z naszej Strony:

  • W sposób naruszający jakiekolwiek obowiązujące prawo lub regulacje;
  • W sposób niezgodny z prawem lub oszukańczy, lub mający jakikolwiek niezgodny z prawem lub oszukańczy cel lub skutek;
  • W celu wyrządzenia krzywdy lub próby wyrządzenia krzywdy małoletnim w jakikolwiek sposób;
  • W celu przesyłania, świadomego otrzymywania, wgrywania, pobierania, używania lub ponownego używania jakichkolwiek materiałów, które nie są zgodne z naszymi standardami treści;
  • W celu przesyłania lub powodowania przesyłania jakichkolwiek niezamówionych lub nieautoryzowanych reklam lub materiałów promocyjnych lub jakiejkolwiek innej formy podobnych zabiegów (spam);
  • W celu świadomego przesyłania jakichkolwiek danych, wysyłania lub wgrywania jakichkolwiek materiałów zawierających wirusy, konie trojańskie, robaki, oprogramowanie szpiegujące, adware lub jakiekolwiek inne szkodliwe programy lub podobny kod komputerowy zaprojektowany w celu niekorzystnego wpływu na działanie jakiegokolwiek oprogramowania lub sprzętu komputerowego.

13. Naruszenie niniejszych Warunków

W przypadku naruszenia niniejszych Warunków, możemy podjąć takie działania, jakie uznamy za stosowne, w tym natychmiastowe, tymczasowe lub trwałe wycofanie prawa Użytkownika do korzystania z naszej Strony, natychmiastowe, tymczasowe lub trwałe usunięcie jakichkolwiek postów lub materiałów wgranych przez Użytkownika na naszą Stronę, wydanie ostrzeżenia dla Użytkownika, podjęcie kroków prawnych przeciwko Użytkownikowi, w tym roszczeń o zwrot wszystkich kosztów na zasadzie odszkodowania, spowodowanych naruszeniem, oraz ujawnienie takich informacji organom ścigania, jeśli uznamy to za konieczne.

14. Zmiany Warunków

Możemy zmienić niniejsze Warunki w dowolnym momencie, modyfikując tę stronę. Prosimy o regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco ze zmianami, ponieważ są one wiążące dla Użytkownika.

15. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków, prosimy o kontakt: